Академия Партнеры Клиенты Консультация Архив Заявка Новости Библиотека  
 
Сервисы
Образовательные
Конференц
Издательское дело
Прейскурант
 
Календарь событий
 
Все события
сентябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
 
  Ближайших событий нет  
 
Архив мероприятий
 
 
Словарь
Аттестация
Воркшоп
Деловая игра
Мастер – класс
Модератор
Ролевая игра
Семинар
Симуляционная игра
Тестирование
Тренинг
Фасилитация
Весь словарь
Образовательные / Факультеты / Факультет эффективных продаж в туризме


Факультет эффективных продаж в туризме

1 сессия (44 учебных часа)

День 1-й

Тема 1. Туризм – отрасль приверженцев

  • Основные составляющие туристического продукта
  • Турагентство и туроператор
  • Особенности формирования туристического продукта
  • Ценообразование
  • Системы взаимоотношений «оператор – агент», бонусные программы

Тема 2. Специфика продаж туристического продукта

  • Составляющие стороны продажи: процедурная и персональная
  • Основные этапы продажи
  • Роль конкурентов в продаже туристического продукта

День 2-й

Тема 3. Привлечение клиента по телефону

  • Шансы, цели и стратегии
  • Построение разговора по телефону (входящий звонок)
  • Техники согласования АНГСТ
  • Голос, паралингвистика
  • «Холодные звонки» при продаже турпродукта

День 3-й

Тема 4. Важные составляющие общения с клиентом

  • Место внешнего облика sales- менеджера в имидже компании
  • Приветствие
  • Межличностная дистанция
  • Активное слушание
  • Управление беседой через метакоммуникацию

День 4-й

Тема 5. Память и техники концентрации внимания

  • Роль воображения
  • Долговременная память
  • Запоминаем имена и лица
  • Правильный баланс между концентрацией внимания и расслаблением в профессиональной деятельности
  • Как снимать блокады памяти
  • Управление вниманием
  • Создание целевых образов
  • Соединение фантазии и концентрации внимания

Формат: 4 учебных дня

Стоимость: 2100грн


 

Заявка
Фамилия*:  
Имя (отчество)*:  
Телефон*:  
E-mail*:  
Желаемая дата:  
Количество человек:  
Форма оплаты:  
Категория сервиса:  
Тип сервиса:  
Сервис*:
 
Дополнительно:  
 
Анонс
26.04.2011
ВНИМАНИЕ! Возобновляется курс подготовки к тестированию. Внимание! Акция! Стоимость курсов - 200 грн!
11.04.2011
Программа «Турагентство – все включено» Для новичков - открытие своего агентства в теории и практике.
11-04-2011
Всё для клиента! Программа содействия открытию туристического бизнеса «Агентство с нуля»
 
Подписаться на новости
 
Контакты
   
© 2009 ООО «Академия туризма и отельного сервиса»
Телефон/факс: